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개인정보 처리방침

Viewkorps(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중하게 보호하며, 관련 법령을 철저히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드리기 위해 작성되었습니다. 본 방침은 2026년 10월 02일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 이용자가 서비스 이용 과정에서 자발적으로 제공하는 정보는 다음과 같습니다.

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회사는 웹사이트 상담 신청, 이메일 문의, 이벤트 응모 등 다양한 경로를 통해 개인정보를 수집하며, 이용자의 명시적인 동의 없이 개인정보를 임의로 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 모든 처리는 관련 법령에 따른 적법한 근거를 바탕으로 수행됩니다.

서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 제공에 따른 본인 인증, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공 및 계약서 발송
고객 관리: 서비스 이용에 따른 민원 처리, 고지사항 전달, 상담 서비스 운영
마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공 및 맞춤형 광고(단, 이용자의 별도 동의가 있는 경우에 한함)

회사는 개인정보 보호법에 의거하여 이용자의 동의, 계약의 이행, 법령상 의무 준수, 회사의 정당한 이익을 위해 정보를 처리합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
웹사이트 방문 기록: 3개월

보유 기간이 경과하거나 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태인 경우 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 향상을 위하여 필요한 경우 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

위탁 대상자: 서비스 운영을 위한 IT 인프라 제공업체, 결제 대행사, 고객 상담 솔루션 제공자
위탁 업무 내용: 서버 관리, 결제 처리, 상담 데이터 관리

위탁 시에는 위탁 계약 등을 통하여 개인정보 보호 관련 지시 엄수, 비밀유지, 사고 시 책임 등을 명확히 규정하고 관리·감독합니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 이용자는 다음의 권리를 가집니다.

개인정보 열람 요구권: 회사가 처리하는 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
정정 및 삭제 요구권: 오류가 있거나 삭제가 필요한 경우 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
처리 정지 요구권: 개인정보 처리에 대한 정지를 요구할 수 있습니다.

이러한 권리 행사는 서면, 이메일 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 단, 법령에 따라 처리가 제한되거나 의무가 있는 경우에는 거절될 수 있습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검, 접근 통제 시스템 운영
관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 정기적인 개인정보 보호 교육 실시, 개인정보 취급자 최소화
물리적 조치: 개인정보 보관 장소의 접근 제한 및 잠금 장치 설치

7. 개인정보 보호책임자 및 문의처

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: Viewkorps 운영팀
연락처: +82 10 733 123 96
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